uc3.0来了,我更想问,它能不能让我少刷半小时手机?

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说真的,看到“uc3.0”这个词,我第一反应不是去研究参数,也不是赶紧写一篇“重磅更新”的稿子,我想到的是周一早上地铁里那个自己:本来只想掏出手机看眼天气,结果屏幕一滑,先看了三条社会新闻,又点进一个“月薪三千如何存下十万”的帖子,等回过神来,已经坐过站了,那天我没迟到,但我在便利店买包子时突然有点沮丧——我不是在用工具,我是在被工具牵着走。

这就是我想聊uc3.0的原因,我们太容易被“升级”“新版本”“新体验”这些词带着跑,却很少问一句:它到底有没有让普通人的日子更顺一点?

先说我自己的一个具体例子,上周我要写一篇关于社区小店的稿子,打开手机浏览器查资料,我的计划很简单:找两组本地商圈数据,看看最近小店经营的变化,结果首页推荐里跳出来一个特别抓人的标题,我点进去看了五分钟,又顺着相关推荐看了两个视频,等我反应过来,原本要查的关键词还没输入,你说这怪工具吗?不全怪,怪我自己定力不够,但工具的设计也很重要:如果它总把“更容易让人停不下来”的内容放在最前面,那普通人真的很难不被带走,所以我对uc3.0的期待很朴素:搜索就好好搜索,资讯就清清楚楚标出来源,别让我找一个信息像在迷宫里绕。

第二个例子是我爸,他五十多岁,用手机浏览器看本地新闻和天气,前几天他给我打电话,说手机“老弹东西”,字又小,关半天关不掉,我回家一看,其实不是他笨,是页面里各种入口挨得太近,他怕点错,越怕越不敢点,后来我帮他把常用页面放到显眼位置,把不必要的通知关掉,他才说了一句:“这样清爽多了。”这事儿对我触动挺大,我们年轻人讨论uc3.0,可能关心的是速度快不快、界面炫不炫;但对爸妈那代人来说,能不能看清、能不能找到、会不会误触,才是真正的“体验”,一个版本升级如果只照顾重度用户,却让普通用户更迷糊,那这个升级就有点自嗨。

还有个生活实例来自我朋友阿哲,他开水果店,平时也想蹭点本地热点,在手机上看看附近有什么活动、最近大家爱聊什么,他有次跟我说:“我不是不想做线上,是一打开就被广告和推送绕晕,最后干脆不看了。”后来他学聪明了,只固定看几个本地号,需要发促销就自己拍张照片配两句话,你看,小店主需要的不是花里胡哨的功能,而是省时间、能落地,uc3.0如果真想让用户觉得好用,我觉得得先解决这种“小麻烦”:让信息获取更直接,让广告和内容边界更清楚,让常用功能别藏太深。

说到这里,我也得亮明个人观点,第一,版本号不是重点,普通人的时间才是重点,一个产品从1.0到3.0,当然可以说技术进步,但如果用户每天多花了二十分钟在无意识滑动上,那这个进步就要打个问号,第二,自媒体别只会追“更新”,每次有新版本,总有人上来就喊“炸裂”“封神”“彻底改变”,可普通人真正关心的是:我明天早上用它查公交、找资料、看新闻,会不会更省心?第三,工具要克制,现在很多产品都在抢注意力,但好的工具应该帮人完成任务,而不是把人留在页面里,uc3.0如果能做到“该出现时出现,该安静时安静”,我会觉得这比多十个入口更有价值。

我也不想把所有问题都推给工具,地铁坐过站那次,我自己也有责任,后来我给自己定了个小规矩:早上通勤只做三件事,看天气、看日程、听十分钟播客,其他内容一律到公司再说,神奇的是,执行一周后,我并没有错过什么大新闻,反而写稿时脑子清楚了不少,所以我说uc3.0好不好用,最后还得看人怎么用,工具升级是一方面,人的使用习惯也得升级,我们不能一边抱怨信息太碎,一边又舍不得放下手机。

如果让我给uc3.0提三个最朴素的建议,我会说:第一,把搜索和推荐分清楚,别让我查资料查到一半被带走;第二,把字体、按钮、关闭入口做得更友好,让爸妈那代人也能安心用;第三,少一点“必须点开”的套路,多一点“看完就走”的爽快,听起来不高级,但这就是生活,生活不是发布会上的参数,生活是地铁上别坐过站,是帮爸妈关掉一个弹窗,是朋友开店能多卖两箱苹果。

uc3.0来了,我不想先吹它有多强,我更想问:它能不能让我少刷半小时手机?能不能让我爸不戴老花镜也能找到天气?能不能让阿哲那种小店主觉得线上没那么麻烦?如果这些小事能做好,那这个版本就值得我写一篇,如果只是换了个热闹的外壳,那我大概还是会像以前一样,写完稿子,关掉推荐,去楼下买杯豆浆。

说到底,我们需要的不是一个听起来很厉害的uc3.0,而是一个用起来不累的uc3.0,你说呢?

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